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자전거 등록을 부탁해 – 2

[fullwidth backgroundcolor=”” backgroundimage=”” backgroundrepeat=”no-repeat” backgroundposition=”left top” backgroundattachment=”scroll” video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” bordersize=”0px” bordercolor=”” borderstyle=”” paddingtop=”20px” paddingbottom=”20px” paddingleft=”0px” paddingright=”0px” menu_anchor=”” equal_height_columns=”no” hundred_percent=”no” class=”” id=””][fusion_text]자전거등록 서비스에 관한 라이더 분들의 생각을 알고 싶어 간단히 설문을 준비하고 소중한 답변을 부탁드렸더니 무려 125분께서 소중한 답변을 주셨다. 예전 서울시에서 자전거 등록제에 관한 연구 용역에 들어간 설문의 모수가 수 십명이었던 것에 비하면.. 정말 감사할 따름이다.

혹시 아직까지 자전거 설문에 참여하지 않으셨다면 3분의 관심을 부탁!!!![/fusion_text][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=”” backgroundimage=”” backgroundrepeat=”no-repeat” backgroundposition=”left top” backgroundattachment=”scroll” video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” bordersize=”0px” bordercolor=”” borderstyle=”” paddingtop=”20px” paddingbottom=”20px” paddingleft=”0px” paddingright=”0px” menu_anchor=”” equal_height_columns=”no” hundred_percent=”no” class=”” id=””][button link=”https://bplay1.typeform.com/to/O2NLEG” color=”default” size=”xlarge” type=”” shape=”” target=”_blank” title=”” gradient_colors=”|” gradient_hover_colors=”|” accent_color=”” accent_hover_color=”” bevel_color=”” border_width=”1px” shadow=”” icon=”fa-pencil” icon_position=”left” icon_divider=”no” modal=”” animation_type=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”1″ alignment=”” class=”” id=””]자전거 등록 서비스 설문참여하기[/button][/fullwidth][fullwidth backgroundcolor=”” backgroundimage=”” backgroundrepeat=”no-repeat” backgroundposition=”left top” backgroundattachment=”scroll” video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” bordersize=”0px” bordercolor=”” borderstyle=”” paddingtop=”20px” paddingbottom=”20px” paddingleft=”0px” paddingright=”0px” menu_anchor=”” equal_height_columns=”no” hundred_percent=”no” class=”” id=””][fusion_text]솔직하게 답변해주신 각 문항들에 대한 답변 결과도 정리하고 세이프아이디가 생각하는 자전거 등록 서비스의 방향을 간단히 정리해 볼까한다.

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자전거 등록 서비스를 이용해 보신적이 있는가?
‘88%가 자전거 등록 서비스를 이용해본 경험이 없다’고 답을 주셨는데 생각보다 자전거 등록에 대한 경험이 적은 것을 알 수 있다. 예상했던 비율보다도 적은 비율은 지자체나 수입업체, 그리고 공식적으로 서비스중인 자전거 등록 서비스만을 생각하고 답변하신 것이 아닌가 생각해본다.

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자전거 등록 서비스를 이용하지 않는 이유
자전거 등록 서비스를 하고 있는지도, 그리고 어디서 하는지 모르겠다는 답변이 제일 많다.
마케팅의 미숙함으로 일반적인 서비스 뿐 아니라, 일부 지자체에서 좋은 의도로 진행되는 서비스도 역시 제대로 알려지지 않아 등록서비스를 이용하지 못하는 비율이 높음을 알 수 있다. 10년전과 비교해서 지금은 예전과 다르게 SNS를 통해 마케팅 부분은 조금 다르게 접근할 수 있을 것이라 생각한다.

그리고 두번째로 많은 내용이 등록 후 분실시 별 방법이 없다는 것인데 이 문제는 자전거 등록이 활성화된 일본과 네델란드의 경우를 살펴보더라도 등록율이 높아질 때 까지는 항상 고민해야할 문제이다. 초기 자전거 등록제를 한다고 해서 즉각적인 도난율이나 도난자전거의 회수율이 높아지는 것이 아니기 때문에 오히려 어떻게 하면 더 빠르게 등록율을 높일 것인가 하는 부분이 좋은 해결 방법일 수 있다고 생각한다.

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공신력이 제일 중요하다!!!
많은 분들이 제대로된 자전거 등록 서비스가 나오면 서비스를 이용하는 제일 중요한 요인으로는 공신력을 꼽았다. 아직까지 지리멸멸 운영되는 등록서비스를 봐와서 일 수도 있고 뭔가 지자체나 나라에서 가이드를 잡아주기를 바라지만 아직까지는 요원한 부분인듯 하다.

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자전거 등록에 대한 공신력은 어떻게 정의하고 구현할 수 있을까?
정부에서 의무제를 하면 단숨에 해결될까? 정부에서 주도적으로 자동차등록제와 같은 시스템이 갖추어지기 위해서는 전국적인 시스템 구축을 위한 많은 예산과 구축된 이후에 운영을 위한 인프라 및 인력역시 선결되어야 할 문제이다. 그만큼 실행가능성도 낮은 부분이기도 하다.

결국 현재의 공신력은 내가 등록한 자전거에 관련한 정보가 필요한 경우 나의 것이라는 것을 어떻게 확인할 수 있을까의 문제로 귀결된다.

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현재 우리나라에서는 자전거 등록서비스를 제공하는 곳들 중 가장 높은 공신력을 가진 곳은 어디일까?
경찰청에서 진행하고 있는 등록서비스일까?

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많은 자전거들이 등록되어 있는 도싸나 자출사에서 게시판에 올려놓은 자전거 게시물일까?
개인 소유의 증빙이라는 관점에서 본다면 경찰서에서 등록하는 것이 제일 확실하다는 것이 상식적이다. 실제로 그런것인지는 별도의 문제이지만..

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경찰청에서 등록하는 과정을 살펴보면
위와 같은 등록폼을 정성껏 작성하고 자전거 사진을 찍고나면 등록되었다는 스티커(그냥 종이재질의)를 발부해준다. 차마 자전거에 붙이기 난해한 디자인과 사이즈의 부착물이지만 일단 발부해준다.

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자전거 도난에 관한 재미있는 연구결과가 있는데 자전거의 표면에 어디엔가-그것이 설혹 알지 못하는 단체일지라도-등록되어 있다는 스티커, 라벨이 붙여져 있는 경우 그냥 부착되지 않은 자전거보다 도난율이 30%나 낮아진다는 연구결과가 있다. 아무리 그래도 경찰청에서 준 스티커는 넘 무식하다. 다운튜브를 다 덮을만큼.. 그래서 전 멋져보이는 디자인이 꼭 필요하다고 생각하는 1인이다.

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다시 본론으로 돌아와서 공신력이 실제로 필요한 부분은 자전거를 도난당해서 신고를 하는 경우에 발생한다. 그렇다면 실제 도난을 당했을 때 공신력 있는 서비스의 효과를 기대할 수 있는 것일까?

자전거를 도난을 당하고 나서 적은 희망이라도 걸고 되찾을 생각이라면
경찰서에 신고하고, 관련 동호회에 도난사실을 알리는 방법이 가장 기본적인 방법이다.
그렇다면 경찰서를 통해 등록을 마친자전거는 그렇지 않은 자전거와 어떤 차이를 보일까?
결과부터 말씀을 드리면 차이가 없다.

분실신고를 할 때 작성하는 내용은 경찰서에서 등록한 내용은 물론 증빙으로 사용할 수 있다.
하지만 경찰서에서 등록하지 않아도 공공의 서비스에서 등록하여 자신의 소유물임을 구별할 수 있는 출력물이 있으면 동일하게 분실신고 접수를 진행할 수 있습니다.
그 이후에 경찰에서 하는 업무들은 동일한 과정을 거치게 된다. 현재는 천운이 따라 자전거를 찾을 수 있는 확률은 3% 정도이기 하지만..

현재의 법의 범위에서 공신력으로 대변되는 경찰에서의 자전거 등록이 이러하다면 사실 기술의 문제가 아니라 어떻게든 많은 자전거 등록 정보가 한군데로 모여지고 공유될 수 있다면 자전거 등록제의 효율을 충분히 누릴 수 있는 것이다.

자전거 등록제의 답은 법이 아닌 다른 방법에 있는 것이 아닐까하고 조심스레 생각해본다.

다른 설문 결과는 계속해서 다음편에서 추가적으로..
그리고 아직도 설문을 참여하지 않으신 분들은 소중한 3분만 설문에 참여해주세요..

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